공감1 책 추천, 타인을 읽는 말, 로런스 앨리슨, 에밀리 앨리슨 지음 책 추천, , 로런스 앨리슨, 에밀리 앨리슨 지음 사람과 사람이 만나게 될 때 서로의 의사소통을 위해서 가장기본적으로 이루어지는 것은 바로 '대화' 이다. 하지만 대화를 한다고 해서 모든 의사소통이 잘 되는 것은 아니다 진정한 대화를 하기 위해서는 어떻게 해야 할까? 의사소통의 진정한 열쇠는 입을 떼기도 전에 이뤄지는 태도에 달려있다. 번드르르한 말 보다는 주의 깊게 경청하는 자세가 견고한 "라포르"를 형성하는 출발점이 된다. 라포르는 다음과 같은 네가지 핵심 기초 위에 형성되는데 이를 이라고 한다. 1.솔직함 : 의도나 느낌을 객관적이고 직접적으로 전달한다. 주의해야 할 것은 상대방에게 영향을 주기 위해 기만하거나 부정직하게 대하지 말라 메시지를 직접적이고 확실한 태도로 다루라 메세지가 잘 전달될 수 .. 2023. 10. 19. 이전 1 다음
